Privātuma politika
SIA Kazanova Moonshine apstrādā šīs vietnes apmeklētāju personas datus saskaņā ar ES Regulu 2016/679 (VDAR/GDPR) un Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu. Šī politika izskaidro, kādus datus mēs vācam, kādiem mērķiem, uz kāda juridiska pamata un kādas ir jūsu tiesības.
1. Datu pārzinis
2. Kādus datus mēs vācam
Caur ekskursiju rezervācijas formu:
- Vārds un uzvārds
- Tālruņa numurs
- E-pasta adrese
- Īpašās vēlmes (brīvs teksts, neobligāti)
- Vēlamais datums un laiks, grupas lielums, gida valoda
Caur sīkdatnēm un tehniskajiem datiem:
- PHSESSID (sesijas, tehniski nepieciešama) — nodrošina vietnes darbību
- kazanova_age_ok (12 mēneši, tehniski nepieciešama) — saglabā 18+ apstiprinājumu
- kazanova_cookie_consent (12 mēneši, tehniski nepieciešama) — saglabā jūsu sīkdatņu izvēli
- Servera žurnāli: IP, User-Agent, URL, laiks — standarta nginx, glabājas 30 dienas
Ko mēs NEvācam: maksājumu datus (maksājumi notiek kazanova.lv — atsevišķs pārzinis), dokumentu numurus, medicīniskos datus, biometriju.
3. Mērķi un juridiskie pamati
- Rezervācijas pieprasījuma apstrāde — VDAR Art. 6(1)(b) līgums/pirmslīgums
- Saziņa ar klientu apstiprināšanai — VDAR Art. 6(1)(b)
- Vecuma pārbaude (Alkoholisko dzērienu aprites likums) — VDAR Art. 6(1)(c)
- Vietnes drošība un funkcionalitāte (būtiskās sīkdatnes, žurnāli) — VDAR Art. 6(1)(f)
4. Glabāšanas termiņi
- Rezervācijas dati: 3 gadi no ekskursijas datuma (Patērētāju tiesību likuma noilguma termiņš)
- E-pasta sarakste: līdz 12 mēnešiem pēc komunikācijas pabeigšanas
- Sīkdatnes: maksimums 12 mēneši vai līdz piekrišanas atsaukšanai
- Servera žurnāli: 30 dienas
5. Datu nodošana trešajām pusēm
- Hostinger (Latvija/ES) — servera mitināšana, datu apstrādātājs
- Google LLC (ASV) — iebūvēta Google Maps karte. Tiek ielādēta tikai pēc jūsu piekrišanas. Nodošana ASV pamatojas uz Standard Contractual Clauses (EU-US Data Privacy Framework, kopš 2023.)
- cdn.jsdelivr.net — publisks CDN JavaScript bibliotēkām (Three.js)
- SIA Kazanova Moonshine — kazanova.lv — mūsu veikals atsevišķā domēnā. Pārejot uz to, kazanova.lv kļūst par atsevišķu pārzini saviem procesiem
- Valsts iestādes — tikai pēc oficiāla pieprasījuma (PTAC, VID, policija, Latvijas tiesas)
6. Jūsu tiesības (VDAR III nodaļa, Art. 15–22)
- Tiesības piekļūt saviem datiem
- Tiesības labot nepareizus datus
- Tiesības tikt aizmirstam — pieprasīt datu dzēšanu
- Tiesības ierobežot apstrādi
- Tiesības uz datu pārnesamību
- Tiesības iebilst pret apstrādi uz leģitīmas intereses pamata
- Tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā laikā
Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, rakstiet uz info@kazanova.lv. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā (VDAR Art. 12(3)).
7. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam jūsu datus, pārkāpjot VDAR, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādē:
Lietošanas noteikumi
Šie noteikumi reglamentē ekskursiju un degustāciju rezervēšanu SIA Kazanova Moonshine kraftu destilētavā, ko veic caur šo vietni kazanova.info. Veicot rezervāciju, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
1. Pakalpojuma apraksts
- Ekskursija pa ražotni — 60–90 minūtes
- 9 mūsu dzērienu degustācija (50 ml porcijās)
- Tikai pēc iepriekšēja pieteikuma, minimums 10 cilvēki
- Tikai personām no 18 gadu vecuma — dokumentu var pieprasīt uz vietas
2. Cenas un apmaksa
- € 200 + PVN 21% par grupu līdz 10 cilvēkiem (fiksēta cena)
- + €20 + PVN par katru papildu viesi virs 10
- Apmaksa uz vietas — skaidrā naudā, pārskaitījumā vai ar karti
- Juridiskām personām izrakstām rēķinu no SIA Kazanova Moonshine
3. Atcelšana un pārcelšana
- Atcelšana 48 stundas pirms ekskursijas — bez maksas
- Atcelšana 24–48 stundas iepriekš — ieturam 50%
- Atcelšana mazāk par 24 stundām vai neierašanās — ieturam 100%
- Pārcelšana — bez maksas, ja paziņojat 48+ stundas iepriekš un ir brīvi laiki
- Mūsu puses atcelšanas gadījumā (force majeure, slimība) — pilna atmaksa vai pārcelšana pēc klienta izvēles
4. Atbildīga lietošana
Pārmērīga alkohola lietošana kaitē jūsu veselībai. Pakalpojums ir paredzēts tikai personām no 18 gadu vecuma. Neiesakām apmeklējumu grūtniecēm, personām ar hroniskām aknu vai aizkuņģa dziedzera slimībām, kā arī lietojot medikamentus, kas nesader ar alkoholu. Nesēdieties pie stūres pēc degustācijas — palīdzēsim izsaukt taksi.
5. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesības. Visi strīdi tiek risināti Latvijas vispārējās jurisdikcijas tiesās. Patērētājs var arī vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) — www.ptac.gov.lv vai Eiropas Komisijas ODR platformā — ec.europa.eu/consumers/odr.
Rekvizīti
Vietnes īpašnieka informācija saskaņā ar Direktīvu 2000/31/EK (par e-komerciju) un Latvijas Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumu.
Juridiska persona
Licences un sertifikāti
Kontakti
Patērētāju tiesību aizsardzība
Ja jums ir pretenzijas vai sūdzības par mūsu pakalpojumiem, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu. Ja situācija neatrisinās — varat vērsties: